1. Objeto de la Política de Privacidad
En cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, es objeto de esta política poner en conocimiento de los usuarios de este sitio web www.tandemincentives.com (en adelante portal, sitio web o sitio), la política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de aquellas personas que suministren sus datos personales por el uso personalizado de los servicios de este sitio web o cualquier otro acto que suponga una comunicación de sus datos personales a TANDEM.
TANDEM informa al usuario de este portal web que en esta Política de Privacidad se contiene una descripción general de los aspectos relacionados con el tratamiento de datos personales que TANDEM lleva a cabo derivado de la explotación de este portal de TANDEM.
Esta política se completa y es de aplicación subsidiaria con aquellos textos informativos y de petición de consentimiento informado que se incorporen a cualquier formulario de petición de datos de este portal web o se incluyan en cualesquiera condiciones particulares que se pudieran publicar para uso de determinados servicios.
Es responsabilidad del usuario leer de forma previa a comunicar sus datos personales a TANDEM los citados textos informativos y textos de petición de consentimiento incluidos en cualquier formulario de petición de datos de este portal web. Esta política es aceptada expresa y plenamente por el usuario desde el momento en que para el uso de este portal web o de los servicios publicados en los mismos, comunique a TANDEM sus datos personales dado que dicha comunicación siempre es voluntaria.
En caso en que el usuario no esté conforme con esta política no deberá utilizar ningún servicio de este portal web que requiera la comunicación de sus datos personales a TANDEM. En tal caso, el usuario podrá contactar con TANDEM, si lo desea, de forma telefónica y anónima. Se informa al usuario que cualquier tratamiento de datos personales, quedará bajo el ámbito de aplicación de la legislación vigente en España en materia de protección de datos. El sitio web de Tandem Incentives podría hacer uso de algunos servicios proporcionados por terceros que utilizan información personal con el objetivo de crear experiencias personalizadas y adaptadas a cada usuario visitante. Véase el apartado 17 de esta política de privacidad para ver los detalles relativos al uso de datos de estos servicios.
2. Responsable del tratamiento
El responsable de los tratamientos de datos personales llevados a cabo a través de este portal web es Tandem incentives & events S.L., (en este documento TANDEM) con CIF B13682448 y domicilio social en Avenida de la Pesadilla 62, bajo, San Sebastian de los Reyes, 28708 (Madrid) y domicilio a efecto de notificaciones en la misma dirección, con dirección electrónica de contacto hola@tandemincentives.com y teléfono de contacto 617405647.
3. Datos de menores de edad
Los menores de 16 años no podrán utilizar los servicios de TANDEM que requieran un registro o identificación como usuarios registrados de este portal web, ni siquiera con la representación de su padre, madre, tutor o representante legal.
4. Exactitud y veracidad de los datos de carácter personal
En caso en que el usuario voluntariamente proporcione a TANDEM sus datos personales, el usuario acepta y está obligado a proporcionar datos veraces, exactos y actualizados siempre y únicamente correspondiente a su propia identidad, a través de cualquier canal de recogida de datos publicado en este portal web, tal como formularios, envío de un correo electrónico, comunicación postal y/o mediante una llamada de teléfono. En cualquier caso, queda prohibido proporcionar datos de terceros salvo que se cuente con el consentimiento de su parte autorizando el tratamiento de los datos.
El usuario es el único responsable de la veracidad, exactitud, actualización y corrección de los datos que proporcione a TANDEM, exonerándose TANDEM de cualquier responsabilidad al respecto, comprometiéndose el usuario a mantener los datos personales debidamente actualizados.
5. Tratamiento de categorías especiales de datos personales
TANDEM ni solicita ni requiere a través de este portal web información sobre categorías especiales de datos personales ni datos sensibles de los usuarios, entendiéndose por estos, de acuerdo con la legislación vigente datos relacionados con la raza o el origen étnico, creencias religiosas, antecedentes penales, salud física o mental u orientación sexual.
En consecuencia, en caso en que por cualquier motivo –y sin haber sido solicitada por TANDEM– dicha información sea comunicada voluntariamente por el usuario a la citada entidad, dicha comunicación supondrá la existencia de una manifestación de consentimiento expreso por el usuario respecto del tratamiento de sus datos por TANDEM.
6. Fines y base jurídica del tratamiento de los datos personales
A través del portal web los usuarios pueden proporcionar sus datos personales a TANDEM, entre otros, a través de los siguientes medios: mediante la cumplimentación del formulario de contacto y mediante el envío de un correo electrónico a las direcciones publicadas en el sitio.
También es posible que los usuarios contacten con TANDEM solicitando información comercial de sus productos y servicios o solicitando la suscripción a los servicios de envío de comunicaciones comerciales de TANDEM. Los usuarios quedan informados de que los datos personales que nos proporcione podrán ser tratados con los siguientes fines y base jurídica.
6.1 Contacto
Cuando el usuario cumplimenta el formulario de contacto de este portal web, con base jurídica en el consentimiento que el interesado expresamente otorga mediante la cumplimentación del formulario con sus datos y la aceptación de la casilla para el tratamiento, sus datos personales serán tratados por TANDEM para atender la comunicación y petición realizada por el usuario.
6.2 Solicitud de formación presencial y online
Cuando el usuario cumplimenta el formulario de solicitud de información sobre cursos de formación on line y presenciales a través de este portal web, con base jurídica en el consentimiento que el interesado expresamente otorga mediante la cumplimentación del formulario con sus datos y la aceptación de la casilla para el tratamiento, sus datos personales serán tratados por TANDEM para atender la petición realizada por el usuario.
6.3 Envío de un correo electrónico a las direcciones de contacto publicadas en el sitio
Cuando el usuario envíe un correo electrónico a las direcciones de contacto publicadas en el sitio, con base jurídica en el consentimiento que el interesado expresamente otorga mediante el envío del correo electrónico con sus datos personales, TANDEM tratará dichos datos para atender la comunicación y responderle.
6.4 Registro en el portal de TANDEM
Cuando el usuario cumplimenta el formulario de este portal web para darse de alta en el registro de usuarios del portal web de TANDEM, con base jurídica en el consentimiento que el interesado expresamente otorga mediante la cumplimentación del formulario con sus datos y al marcar la casilla para la aceptación de las condiciones generales de uso y el tratamiento sus datos, los datos personales facilitados serán tratados por TANDEM para tramitar el registro de alta como usuario en el portal web de TANDEM (lo que conlleva la creación del perfil y habilitación de los servicios web).
6.5 Descargas archivos
Cuando el usuario cumplimenta el formulario de este portal web para la descarga de archivos, con base jurídica en el consentimiento que el interesado expresamente otorga mediante la cumplimentación del formulario con sus datos y al marcar la casilla para la aceptación del tratamiento, los datos personales serán tratados por TANDEM para gestionar la descarga del archivo al que el usuario quiere acceder.
6.6 Tratamiento de datos con fines de publicidad
El usuario también puede solicitar a TANDEM el envío de comunicaciones comerciales o suscribirse a los servicios de envío de dichas comunicaciones puestos a disposición del usuario por TANDEM. En tales casos, bien cuando el usuario cumplimenta un formulario para ello y con este fin, bien cuando cumplimenta cualquier formulario de la web (como contacto, registro o descarga) y además autoriza y/o se suscribe a servicios relacionados con el envío de comunicaciones comerciales publicitarias, con base jurídica en el consentimiento que el interesado expresamente otorgue marcando las casillas establecidas al efecto, sus datos personales serán tratados por TANDEM para llevar a cabo el envío de comunicaciones comerciales y publicitarias por correo electrónico (a las direcciones de correo electrónico indicadas por el usuario) sobre Viajes de Incentivo, eventos corporativos, plataformas de Incentivo y relacionados. Dichas comunicaciones sobre nuestro ecosistema de productos y servicios de consultoría y operativa aplicados a cualquier sector de actividad (como banca, seguros, comercio, energía, agricultura, ganadería, pesca, teleco, salud, química, educación, servicios, transporte, trading, tecnología y administración pública), podrán consistir en información sobre casos de éxito en nuestros clientes, nuevos clientes, invitación a eventos, invitación a Webinars, envío de artículos, novedades de producto, novedades de la empresa, newsletters y otras informaciones similares.
6.7 Cese de envío de comunicaciones comerciales
En el caso en que un usuario se oponga y/o revoque su consentimiento a través de alguno de los medios habilitados al efecto, a que TANDEM le envíe comunicaciones comerciales y publicitarias según lo descrito en el apartado anterior, en base al interés legítimo de TANDEM de garantizar los derechos del usuario y mantener una política correcta de antispam, TANDEM tratará los datos personales del usuario para conservar los datos mínimos imprescindibles a efectos de no enviar comunicaciones comerciales publicitarias.
6.8 Otros fines de tratamiento
Cuando sea de interés del usuario y con base jurídica en el consentimiento que otorgue mediante la aceptación del tratamiento, sus datos podrán ser tratados para ponerle en contacto con nuestros partners a fin de obtener información sobre los servicios prestados por dichos partners.
Además de lo anterior, TANDEM podrá con base jurídica en el interés legítimo TANDEM podrá tratar los datos del usuario para la realización de encuestas de satisfacción sobre el trato y los servicios recibidos de TANDEM o de los partners con quienes TANDEM mantiene relaciones comerciales.
En todo caso, el usuario queda informado de que las finalidades de tratamiento de los datos del usuario recogidos a través de los formularios publicados en este portal web, serán explicadas mediante textos informativos publicados en los propios formularios y cuando así se requiera, según lo expuesto anteriormente, se le solicitará su consentimiento para el tratamiento. La información personal sólo será utilizada para propósitos limitados, tal como los expuestos anteriormente y/o sin carácter limitativo, aquellos que en su caso sean informados inequívocamente de forma previa a la recogida y tratamiento al usuario.
7. Destinatarios de los datos personales del usuario
TANDEM informa al usuario de que no tiene prevista la realización de cesiones o comunicaciones de sus datos personales a terceros, por lo que, dicha comunicación sólo se producirá en todo caso, en base al cumplimiento de las normas jurídicas aplicables, a las administraciones públicas competentes por razón de la materia, en el caso en que TANDEM esté obligado a realizar dicha comunicación.
En los casos en que el usuario esté interesado en contactar con alguno de los partners de TANDEM para solicitar información sobre los servicios que prestan, previo consentimiento del usuario, TANDEM tratará los datos con este fin y los comunicará a los partners de TANDEM que el usuario autorice.
En todo caso, TANDEM informa al usuario de que sus datos personales podrán ser tratados por entidades que prestan a TANDEM distintos servicios auxiliares, así como tareas de soporte y administración de sus sistemas, a través de contratos de encargo del tratamiento y siempre siguiendo las instrucciones de TANDEM, con las debidas garantías de confidencialidad y seguridad.
8. Ejercicio de derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación al tratamiento y portabilidad
TANDEM informa al usuario de la posibilidad de ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación al tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento otorgado en relación con los tratamientos indicados en esta Política basados en el consentimiento, mediante envío de su solicitud escrita, indicando el derecho que ejercita, junto con una copia de su DNI o documento válido en derecho que lo identifique, a las siguientes direcciones: Correo electrónico a hola@tandemincentives.com Dirección postal: Avenida pesadilla 62 bajo 28708 San Sebastián de los reyes (Madrid)
Asimismo, se informa al usuario que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es y dirección postal en C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid, y/o teléfono de contacto 912 663 517), así como a solicitar su tutela en relación con el ejercicio de sus derechos.
Con carácter previo a la presentación de dicha reclamación en Agencia Española de Protección de Datos y de forma totalmente voluntaria, el/a Interesado/a puede dirigirse a TANDEM a través de la siguiente dirección de correo electrónico hola@tandemincentives.com .
9. Ejercicio de otros derechos en materia de comercio electrónico y comunicaciones comerciales publicitarias
TANDEM informa los usuarios que autoricen o/y soliciten expresamente a TANDEM para la realización de envíos de comunicaciones comerciales y publicitarias por correo electrónico, que tienen derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones comerciales con la simple notificación de su voluntad al remitente y a oponerse al tratamiento de sus datos con fines promocionales mediante un procedimiento sencillo y gratuito.
Para ello, el usuario podrá dirigir la revocación del consentimiento u oposición a la recepción de dichas comunicaciones, mediante el envío de un correo electrónico a la dirección hola@tandemincentives.com TANDEM atenderá su petición conservando los mínimos datos imprescindibles para adoptar las medidas necesarias que eviten el envío de dichas comunicaciones comerciales.
10. Plazo de conservación de los datos
TANDEM conservará los datos del usuario mientras se mantenga la finalidad y base legítima del tratamiento y el usuario no solicite la supresión de los mismos, así como durante los plazos establecidos en las normas vigentes para el cumplimiento de obligaciones legales y atención de posibles responsabilidades.
11. Transferencias internacionales
TANDEM llevaría a cabo transferencias internacionales de los datos personales del usuario que solicite y/o autorice el envío de comunicaciones comerciales de los productos y servicios de TANDEM, a través de cualquiera de las formas habilitadas en la web, con el posible fin de alojar eventos de tipo webinar, TANDEM llevará a cabo transferencias internacionales de los datos personales del usuario con el fin de alojar los datos de contacto a través de la plataforma de webinars Zoom de la entidad Zoom Video Communications, Inc., ubicada en 55 Almaden Blvd, Suite 600 San Jose, California 95113 EEUU. Más información sobre las condiciones de dicho acuerdo en:
https://www.privacyshield.gov/participantid=a2zt0000000TNkCAAW&status=Active.
12. Síganos en redes sociales
Las redes sociales son servicios prestados por terceros proveedores que permiten al usuario participar en una comunidad virtual con otros usuarios a través de la cual puede generar su propio perfil público donde crear y compartir contenidos, informaciones y datos personales con otros usuarios de la red. En una red social se pueden crear y compartir páginas, cuentas o perfiles con fines personales y/o comerciales. El funcionamiento de la red social se regula en primer término, por las condiciones establecidas por el titular y/o proveedor de la red y, en segundo término, cuando se trata de páginas, cuentas o perfiles con fines comerciales, por los términos y condiciones establecidos por el responsable del perfil o cuenta comercial que en su caso será además responsable del tratamiento de los datos de éstas.
TANDEM tiene perfiles en algunas redes sociales tal como, sin carácter limitativo Twitter, Facebook, Linkedin, YouTube, Flickr, TikTok Instagram. El usuario puede seguirnos y hacerse fan de las páginas oficiales de TANDEM en las redes sociales mencionadas y en las distintas redes sociales.
El usuario queda informado de que el tratamiento de los datos que se realice a través de las páginas, perfiles o cuentas de TANDEM en redes sociales se regirá por las correspondientes políticas y condiciones tanto de la página oficial como del proveedor y titular de cada red social en su caso.
13. Datos personales publicados en este portal de TANDEM
En relación con los datos personales que puedan publicarse en este portal de TANDEM se pone en conocimiento del usuario que dichos datos forman parte de uno o varios tratamientos de datos titularidad y responsabilidad de TANDEM en el que han sido incorporados con el previo consentimiento informado de los interesados y no pueden ser libremente tratados y reproducidos por el usuario u otros terceros usuarios -ni aún siquiera cuando se haga referencia al origen de los mismos- salvo que se obtenga la previa autorización y consentimiento informado del propio interesado.
Por tanto, todos los datos personales -incluidas las imágenes, vídeos, textos, datos y cualquier otra información que se publica en nuestro portal web sobre personas identificadas y/o identificables- sólo podrán ser utilizados por el usuario con el fin de participar y disfrutar de nuestro portal web en la forma establecida en la presente política, o en su caso condiciones generales y particulares que regulen un determinado servicio, y en el marco de la legalidad vigente, quedando expresamente prohibido cualesquiera otros usos distintos a los señalados, incluida la incorporación de las imágenes o los datos a ficheros o tratamientos y/o creación de bases de datos de personas y/o envío de publicidad o cesión a terceros, sin el previo consentimiento informado del interesado titular de las informaciones y datos, no siendo responsable TANDEM de los usos que el usuario u otros terceros usuarios de nuestro portal web efectúen contraviniendo lo establecido en estas condiciones y otras que los regulen.
En ningún momento el usuario debe considerar que este portal web de TANDEM es una fuente accesible al público de la cual se pueda hacer una libre disposición de los datos personales, informaciones y contenidos publicados a través del mismo.
14. Medidas de seguridad
TANDEM informa al usuario de que tratará los datos personales que recoja a través de este portal web, de forma segura, aplicando las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de los usuarios.
En línea con lo anterior, TANDEM aplicará las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural garantizando su integridad, confidencialidad, disponibilidad y seguridad. Igualmente, TANDEM garantiza al usuario el cumplimiento del deber de secreto profesional respecto de los datos personales de los usuarios y del deber de guardarlos.
15. Uso de cookies y dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los usuarios
TANDEM utiliza cookies y dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales del usuario cuando el usuario navega por este portal web.
Tales cookies y dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos son usadas por TANDEM bajo las condiciones y con las finalidades descritas en su Política de Cookies.
16. Actualización de las políticas
Sin perjuicio de la aplicación preferente de los textos legales específicos al efecto tal como textos informativos insertos en formularios de recogida de datos, así como en su caso en las condiciones de servicios particulares, periódicamente TANDEM actualizará esta Política de Privacidad.
Será responsabilidad del usuario acceder periódicamente a la Política de Privacidad de TANDEM publicada en este portal web, a fin de conocer en todo momento la última versión.
17. Servicios de terceros dentro del sitio web de TANDEM que utilizan información personal
Actualmente es 1 los servicios que el sitio web de TANDEM utiliza, y que hacen uso de información personal con fines de mejora y personalización de la experiencia del usuario.
Estos servicios son:
- Google Analytics (puede ver su política de privacidad aquí).
Tipos de datos tratados
A continuación se listan los tipos de datos que son utilizados por estos servicios:
– Dirección IP.
– Identificadores de cookies.
– Pixel (tecnología de tracking).
– Actividad general del usuario (páginas visitadas y tiempos).
Uso de los datos
Los servicios mencionados harán uso de cookies para cumplir con los siguientes objetivos:
- Caso de Google Analytics: tracking de la actividad del usuario.
18. Información de contacto
Para cualquier consulta sobre la presente Política de Privacidad, el usuario podrá dirigirse a TANDEM por medio electrónico a través de la siguiente dirección electrónica: hola@tandemincentives.com
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